网上支付、微信抢红包、手机团购等这些时尚、便捷在线上消费愈发普遍时，银行卡支付网络的安全问题不可小觑，支付风险也悄悄来到我们身边。与传统渠道相比，建行网上银行具有许多优势，主要体现在安全保障、方便快捷、成本较低、服务个性化等方面。

在一轮又一轮的网银支付热潮中，积极备战的不只有商家，还有骗子们。人在网上飘，总有那么一点概率会碰上骗子，学点安全网购的新技能，提升自己的防范意识才是远离骗局的王道！

网上银行、手机银行常见的骗局有哪些

亲们，有没有被钓鱼网站坑过？不管有没有，都朝这里看过来！让被坑过的朋友，防止下次被坑！没有被坑过的朋友，争取永不被坑！在此，建行网银专家将从预防银行卡账户信息泄露、警惕钓鱼网站、发现被骗后怎么做三个角度解读网银大盗的伎俩，与您分享网络支付安全“宝典”！

1.“伪基站”冒充官方客服号码发短信

如，收到“伪基站”或通过改号软件发送的10086或95533等官方客服号码发来的短信，提示积分兑换现金、网银盾或网银账户需升级、大额信用卡办理等，附带一个陌生的链接，这种链接往往是“钓鱼网站”，点击后会盗取客户资金。

2.木马植入

如，收到短信内容为：同学聚会相册、学校布置家庭作业、家人外遇照片等，附带链接，点击后会下载安装携带木马病毒的手机应用软件，窃取客户手机内的信息，进而盗取银行资金账户及密码。

使用非法WiFi蹭网，扫描来源不明二维码，也有可能被植入病毒，导致账户密码被盗。

3.电信或广告诈骗

如，打电话通知您有一张法院传票，或医保即将到期，或有一封邮件，诱骗将个人网银账户资金转入犯罪分子所谓“安全账户或监管账户”。告知您的银行卡被异地盗用，或账户涉嫌洗钱，需要签约网上银行，以进行反洗钱监控。

收到短信或邮件，或看到广告，告知能为您办理银行无抵押或无担保贷款，或有利润丰厚的投资项目，正在筹集资金阶段，需要您存入资金，签约网上银行，以便办理网上验资。

告知可为您办理透支额度较高的信用卡或能为您修复个人信用的，要求签约网上银行进行网上信用评估、信用修复。

自称低保、医保、意外保险、国家退税等国内外社会机构，要求将个人经常使用的存折或卡签约网上银行，以便发放救助金并监控资金用途。

4.网购退货虚假链接

如，网上购物，不法分子通过发送虚假链接，诱骗客户进行虚假网上支付，或者以退款退货的名义，骗客户进行网银转账。

5.信息被盗

如，不法分子通过多种渠道，获得客户重要信息，如手机号码、身份证号码、网站论坛用户名和密码等。再通过密码撞库，进入第三方支付平台或者电子银行渠道盗取客户资金。如近期出现的，通过网银贵金属、理财产品买卖，造成客户账户余额变动，利用客户恐慌心理，实施诈骗。

6.手机卡被冒领

不法分子通过移动运营商冒名办理手机SIM卡，盗取客户相关信息后注册支付宝、微信或者电子银行渠道盗取资金。

捂紧口袋让骗子无从下手

无论网银诈骗花样再怎么翻新，掌握以下防骗妙招，不法分子就无从下手。

1.认清网站。访问建设银行网站时，请认准网址www.ccb.com，手机端网址m.ccb.com，避免误入假冒网站。

2.妥善保管。妥善保管身份证件、银行卡、存折及网银盾、动态口令卡等重要介质，不要随意交给他人使用。勿将账户信息、证件号码及密码信息等透漏、告知其他人。同时，妥善设置网银盾密码，在设置密码时应设置不易猜测的复杂密码，不要采用生日、电话号码、身份证号码中的连续几位以及简单规则排列的数字等作为个人网上银行、手机银行密码，并需定期更换。

3.安全上网。不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以防止被他人窥视。请勿随意点击短信链接，请勿随意登录不明WiFi。

4.提高警惕。切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序，不浏览不良网站或下载来源不明软件，不要开启来历不明的电子邮件和操作系统、MSN和QQ等工具软件的远程协助功能。

5.安全用盾。完成网上银行交易后，请将网银盾及时从电脑上拔出。

6.定期杀毒。建议您安装杀毒软件和病毒防火墙并及时升级，定期查杀电脑、手机病毒。

7.防止诈骗。不要轻信以亲人、政府或其他机构名义通过电话、网络要求您汇款或进行网银操作的内容，以防诈骗。

8.勿贪便宜。别因贪图便宜进入假冒电子商务网站或诈骗网站进行消费，他们往往以价格极低的商品信息诱惑用户。如果你通过该网站购物并进行支付时，可能会造成信息泄露和资金损失。

9.在柜台开通电子银行时，务必使用本人的手机号码。切不要轻信以低息贷款等名义验资的借口，使用他人手机号码开通手机银行，以防资金损失。发现手机SIM卡信号及短信功能异常，及时到通讯商处咨询。

10.保护好自己的通信商手机服务密码，以免外泄。如果手机丢失或手机号码更换，请及时注销手机银行业务。。

11.存疑咨询。建设银行全国统一客服号码为：95533。当您感觉在交易有疑问时可在第一时间通过95533进行咨询或办理挂失。

12.及时报案。如果您认为您的资金被盗或诈骗，请及时到当地公安机关进行报案或拨打110反欺诈热线。

建行河南省分行电子银行部专家说，建设银行在网上银行和手机银行的安全方面与国家有关安全部门和通讯运营商一直保持紧密的联系，目前又联合省公安厅和各大运营商成立了河南省反欺诈中心，旨在保护广大客户的安全。

十重安全策略 立体财富保障

建设银行电子银行从系统、应用等各个层次采取了多重安全技术和特色安全措施，全面保护您的信息资料与资金安全，高达十重安全策略，保障您安全放心使用。

1.短信服务，随时提醒

建设银行网银通过客户签约的手机号码，在客户交易时，实时提醒账户变动情况；在特殊交易时，提供网银登录密码和手机短信验证码双渠道验证，确保客户实时掌握交易动态。

2.先进证书，三防一保

建行网上银行不断升级证书安全，二代网银盾实现了更安全的电子签名应用。

一防病毒：液晶显示屏，能够在网上银行交易确认时返显交易关键要素（收款账号、收款人姓名、金额或订单号、支付金额、商户名称）供客户核对，实现真正的“所见即所签”。

二防篡改：客户在核对网银盾屏显信息后，通过网银盾物理按键提交或取消交易。

三防钓鱼：二代网银盾的“快捷登录”功能，保证了客户打开的是正确的建行网银登录页面，避免钓鱼网站的干扰。

3.动态口令，方便安全

建行网银除了向客户提供证书保护模式外，还推出了动态口令卡，动态口令卡样式轻小、安全性高。

4.先进技术，安全保障

中国建设银行投入了大量的人力、物力，从系统上设计了国际上先进的安全体系，通过了国家相关部门的验收和广大客户的使用验证，网上银行系统通过密码校验、CA证书、SSL（加密套接字层协议）加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。

5.密码控制，智能监测

网上银行系统采取登录密码、交易密码、网银盾密码多重控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，客户当日即无法进行登录。在客户首次登录网上银行时，系统将引导客户设置交易密码，并对密码强度进行检测，拒绝使用简单密码。

6.交易限额，个性设置

网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以保证客户资金的安全。

7.信息提示，互动体验

在网上银行操作过程中，客户提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上，让客户清楚地了解该笔交易的详细信息。

8.客户签约，网点认证

客户必须持本人有效证件原件及账户凭证（卡或存折）到账户所在地的银行营业网点进行身份认证，签署相关协议,并经银行认证后，才成为电子银行的签约客户，签约客户可享受电子银行提供的全部服务。

9.专业团队，交易监控

建设银行有一支强大的专业风险团队通过对网上银行交易进行事中监控及事后处理，发现可疑交易，及时预警，快速阻断不法攻击，切实保障客户利益。

10.在线客服，贴心服务

建设银行24小时客户服务热线95533已经成为客户贴心的服务品牌，全方位受理客户在网上银行使用过程中的疑问、投诉及建议。

丰富服务功能 畅享网银生活

建行河南省分行工作人员介绍，只要你进入建设银行网站，填写6项基本要素，即可成为个人网上银行客户。经济实惠申请免费，使用也免费，办理业务手续费相比柜台均有不同程度折扣和优惠（如目前省内系统内转账汇款手续费为柜面收费的5折，基金申购费率为柜面收费的7折）。同时，柜面签约用户提供国际最先进的建设银行网银盾和动态口令等安全产品，并提供短信通知、身份认证、限额控制、多重密码验证、银行后台实时交易监控，预留防伪信息验证、私密问题设置，以及国际最先进的软、硬件网络技术保障信息传输的安全性。

建行个人网上银行功能丰富，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等各类金融服务，并提供e家亲账户、公积金查询、跨行转账、外汇汇款、跨行资金归集、电子支付、个性化DIY等多项独具特色的服务；同时利用网银特有的优势，提供相关服务预约、资金管理等服务。还可以向活期和定期、向手机银行客户、向本行和他行、向个人和企业、向国内和国外的全功能转账汇款。

缴费服务也是全方位！可以缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳。另外，不仅可以为自己，还可以为他人信用卡还款。

建行的企业网上银行为广大对公客户也能提供丰富全面的24小时服务支持：支持查询、转账、代发代扣等基础金融服务，还支持信贷融资、票据业务、投资理财等特色服务。此外为中小企业客户提供e商融资等服务；为集团客户提供现金管理、资金归集等服务；为机构客户提供公务卡、中央财政等服务。

使用企业网上银行一来可节省您往返银行的成本；二来通过系统管理企业内部运作，减少企业管理成本支出；三来通过企业网上银行办理业务可享受手续费打折等优惠；四来通过企业网上银行交易实时性强，更灵活掌握企业资金流转。

说一千道一万，其实安全用电子银行就是要保护好“一卡”“两码”“三要素”：所谓一卡就是银行卡及网银盾，两码是指电子银行密码及短信验证码，三要素是身份证号、账号、手机号码等个人私密信息，上述内容切勿随意留存。掌握三个要诀：一是要“进对门，走对路”；二是“保好密，不轻信”；三是“不贪便宜，多确认”。

最后谨记：建行95533客服电话是大家永远的朋友，24小时为大家排忧解难！