解决方法一:
1.重新下载安装客户端,如果是WIN8的系统请把客户端下载到D盘(跟上次下载的不是一个盘就行),双击打开一次(务必要打开一次,否则桌面上那个快捷方式还是坏的),再按照下面的步骤操作。
2.在桌面客户端快捷方式上点右键属性--复制“目标” 如下图
2.打开360安全卫士---“木马查杀”,如下图
再点左下角的“信任区”,如下图
再点“添加文件”,如下图
在地址栏粘贴刚才第一步复制的内容,如下图
粘贴后把“24c78df954096015934248c7d4a20198.exe”这一部分删掉再回车
选取跟客户端图标一样的24c78df954096015934248c7d4a20198.exe,然后点击右下角的“打开”,如下图
在弹出的对话框中把第一个勾选上,再点“确定”如下图
这时就能看到客户端被加入到360信任列表中了,再点下面的关闭,整个过程完成,可以重新打开客户端上网了。
如果电脑里没装360,而是装的电脑管家,步骤也大同小异,如果仍有问题请致电网络中心报修电话:18638687658(新区) 15617548639(老区)
解决方法二:恢复区恢复法
1.执行解决方法一的第二步,复制客户端目标路径。
2.打开360“木马查杀”-----“恢复区”选择与上步复制的路径一样的项目,点击“恢复”,如下图所示
在弹出的对话框中勾选“恢复后信任此文件,不再查杀”,点击“恢复”,关闭360,重新启动电脑(切记务必要重新启动!),问题解决,开始畅通上网!