微软Win7系统发布两年以来，以性能稳定、容易操作、界面酷炫等特点深受用户喜欢，但Win7也只是软件，不同的操作者，不同的运行环境，尤其是新手，难免还是会发生一些小故障，当向朋友求助时，又无法描述清楚故障的问题，所以，可能浪费很多时间去交流或者查找问题。我们给大家的建议是，作为新手，尤其是喜欢“捯饬”系统、软件的，不妨启用Win7系统里的“问题步骤记录器”，这样可能为问题分析，故障排除提供第一手依据。 如何运行问题步骤记录器？

在Win7系统中，问题步骤记录器是一个隐藏的小工具，不像其他程序，可以从桌面快捷方式或程序菜单运行，我们可以使用以下两种方法运行问题步骤记录器。

方法一：单击“开始”，弹出“开始”菜单，在搜索框中输入“PSR”，在搜索结果中单击“记录步骤以再现问题”，运行问题步骤记录器(如图1)。

方法二：按下“WIN+R”组合键(“WIN”是微软徽标键)，弹出“运行”对话框，输入“PSR”，按下回车键，运行问题步骤记录器(如图2)。

▲图2：运行问题步骤记录器

如何设置问题步骤记录器？

每个人使用软件的习惯都不同，为了让Win7系统内置的问题步骤记录器更符合自己的使用习惯，可以对其进行一些个性化设置。单击问题步骤记录器窗口最右端“▼”按钮，在下拉菜单中选择“设置”，弹出“问题步骤记录器设置”窗口，在这里可以设置文件输出位置，是否启用屏幕捕获，保存图片的张数等(如图3)。

▲图3：设置问题步骤记录器

如何记录电脑故障？

在Win7系统中，用问题步骤记录器记录电脑故障非常简单，在使用电脑过程中出现问题时，运行问题步骤记录器，单击“开始记录”按钮，或者按下键盘快捷键“ALT+A”组合键，窗口中出现“现在正在录制”，表示问题步骤记录器已经开始录制电脑故障，在录制过程中，每单击鼠标左键一次，系统自动截取一张屏幕图片(如图4)。

▲图4 正在录制电脑故障

遇到重要的步骤，可以单击“添加注释”按钮，弹出“突出显示问题和注释”小窗口，在文本框中输入文字，添加注释(如图5)，录制结束，单击“停止记录”，弹出“另存为”对话框，设置好保存位置和文件名，单击“保存”按钮，保存记录。

▲图5：添加注释

如何查看电脑故障记录？

Win7系统问题步骤记录器生成的文件是ZIP格式的压缩文件，解压后双击其中的mht文件，即可在浏览器中打开查看记录，单击“检查记录的问题步骤”，可以查看截取的图片；单击“放映幻灯片时检查记录的问题步骤”，可以采用幻灯片方式浏览截图;单击“检查其他详细信息”，可以查看相关文字描述(如图6)。

▲图6：查看电脑故障图文记录

使用电脑遇到故障难以用语言描述时，最好的办法就是“用图说话”，Win7系统内置的问题步骤记录器操作简单，可以帮助用户用图文并茂的形式记录电脑故障，为排除电脑故障提供了依据，解决问题就变得简单了。

怎么样？Win7问题步骤记录器是不是非常强大？这主要对于你的系统经常出现故障，而自己又无从下手，不如把可能出现的问题利用这种方法记录下来，再解决故障就有了主要依据。这里还有一个好消息要告诉使用Win7系统的用户，如果你是在6月2日到2013年1月31日期间购买的预装Win7系统的PC，到10月26日微软Win8发布之后，可以以98元的价格升级到Win8专业版，并且现在已经可以注册并获取优惠信息。

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