IBM笔记本网卡是我们上网的用户都要用到的配件，是物理上连接计算机与网络的硬件设备。IBM笔记本网卡是上网操作的第一道关口，若IBM笔记本网卡出现故障，上网就无从谈起了。IBM笔记本网卡可能的故障主要有两类，即软故障和硬故障。软故障即指IBM笔记本网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。

IBM笔记本网卡的软故障，主要包括IBM笔记本网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、IBM笔记本网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、IBM笔记本网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。对无线网卡来说可能还有无线网卡的设置不正确，如SSID、数据加密方式等。

可以用鼠标依次打开“我的电脑/属性/硬件/设备管理器/网络适配器”设置窗口（不同的操作系统打开方法可能不一样）。

如果网络适配器的前有一个红色的叉号，说明IBM笔记本网卡已经被禁用，点击相应的网络适配器，右键弹出菜单，选启用。然后进行测试。

如果网络适配器前方有一个黄色的"！"，原因主要有：一、IBM笔记本网卡驱动程序与IBM笔记本网卡不配套，这种可能性比较小。二、检查一下有无中断号及I/O地址冲突。

如果是IBM笔记本驱动程序安装的问题，需将未知设备或带有黄色的"！"网络适配器删除，刷新后重新安装IBM笔记本网卡，并为该IBM笔记本网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。

如果是中断冲突的问题，如果还有空闲IRQ，修改IBM笔记本网卡属性，把“资源”中的“使用自动设置”去掉，然后手动设置IRQ，调整到空闲的那个。如果很不幸，16个IRQ全都满了，须禁止掉一个设备。你可以根据你的情况选择一个对你影响不大的设备，我一般是禁止掉COM2，然后手动设置IBM笔记本网卡IRQ。

有的IBM笔记本网卡，即使IBM笔记本网卡的中断号和其他设备的中断号不冲突，但是IBM笔记本网卡本身有个中断号，如果两者不相同的话也是不能正常上网的，这个时候可以运行IBM笔记本网卡本身的设置程序查看或修改IBM笔记本网卡本身的中断号。