（文/陈欢 图/刘彦君）为进一步强化职能处室服务意识、服务能力和服务质效，7月18日上午，我校在行政管理中心六楼西会议室召开服务意识提升专题工作会，校长闫兵主持会议并讲话，党委副书记、副校长吴杰霞，校长助理高红艳，各职能处室有关负责人，职工代表参加会议。

闫兵简要介绍了会议召开的背景和意义，围绕提升行政管理服务意识和水平，他提出四点要求：一是转变角色，提升服务理念。要定位准确，端正态度，以服务促管理，摒弃“脸难看、门难进、话难听、事难办”的不良风气，增强责任意识，服务师生和学校的改革发展。二是提振士气，调整心理状态。以“修身、修行、修为”为准则，扬长避短，不断提升和完善自我，保持高尚情操和正能量，实现快乐工作，幸福生活。三是营造环境，创设服务氛围。通过仪容仪表、言谈举止、知识专业、人际关系、道德修养等方面全方位自我塑造，共同营造和谐的工作氛围。四是深化学习，提升专业能力。每天坚持读书、读好书，精学业务，在工作实践中锻造解决复杂问题的能力和强大的心理素质，增长知识，增长人生底色。

会后，大家纷纷表示要从一言一行、一点一滴、一举一措修正自己、完善自己、提高自己，做到在其位、尽其责，助力学校改革发展。